向上司匯報客訴處理

客戶來信抱怨商品有瑕疵，向主管報告處理經過和接下來的對應

N3 約 21 分鐘 8 句對話

這一課怎麼學：開口五步

先聽大意 → 看懂（振假名三段開關、助詞朱紅著色、語彙三橋卡）→ 跟讀（看音調線再開口）→ 聽寫與填空 → 說出口（三檔切換＋換成你自己的情況）。一句話在一課裡以聽、讀、說、寫四種型態重遇。

ご報告ほうこくします。昨日きのう、お客様きゃくさまからクレームのメールめーるがありました。

報告一下。昨天收到一封客戶的抱怨信。

内容ないようは何ですかなんですか。

內容是什麼？

其餘 6 句在課堂裡逐步打開，不在介紹頁一次洩完。